U posljednjih nekoliko dana rad na sistemu za izdavanje putnih isprava na području Bosne i Hercegovine, uključujući i lokacije za izdavanje putnih isprava Ministarstva unutrašnjih poslova Zeničko-dobojskog kantona, znatno je otežan zbog tehničkih problema na čijem što bržem otklanjanju intenzivno radi Agencija za identifikaciona dokumenta, evidenciju i razmjenu podataka Bosne i Hercegovine (IDDEEA). Ministarstvo unutrašnjih poslova Zeničko-dobojskog kantona će, u okviru trenutnih tehničkih mogućnosti, nastaviti sa zaprimanjem zahtjeva i izdavanjem putnih isprava građanima, koristeći sve svoje raspoložive kapacitete, uz napomenu da će, odmah po prevazilaženju novonastale situacije, normalan režim rada na lokacijama za izdavanje putnih isprava biti nastavljen.
Ministarstvo unutrašnjih poslova Zeničko-dobojskog kantona od građana koji ovih dana podnose zahtjeve za izdavanje putnih isprava očekuje maksimalno razumijevanje i strpljenje. Ujedno apeliramo na građane da ubuduće racionalnijim korištenjem svoga vremena pitanje putnih isprava rješavaju izvan sezone godišnjih odmora čime će sebi olakšati dolazak do navedenih dokumenata a uposlenicima Ministarstva unutrašnjih poslova Zeničko-dobojskog kantona olakšati rad i smanjiti gužve u šalter-salama.