Početkom septembra tekuće godine Odsjek za inspekcije Općine Kakanj će uvesti knjigu pritužbi ili pohvala na rad pojedinih općinskih inspektora.
Svaki građanin koji upiše u knjigu određenu pritužbu ili pohvalu moći će do 15. dana u sljedećem mjesecu u istoj knjizi vidjeti i odgovor osobe koja je nadređena inspektorima u vezi sa svojom pritužbom ili odgovor u vezi poduzetih mjera u vezi sa svojom pritužbom.
Knjiga će biti ostavljena kod portira na ulazu u Općinu Kakanj, na mjestu koje nije pokriveno video nadzorom, tako da se i na taj način osigurava anonimnost podnositelja pritužbe.